Как выяснили специалисты Telecom Daily, около 29% абонентов используют софт для определения телефонных номеров мошенников,19% используют блокировщики интернет-рекламы, а доверяют общение с незнакомцами голосовым ассистентам лишь 1%.
Софт для борьбы с мошенниками далек от совершенства и не всегда может отличить звонок злоумышленника от вызова законопослушного курьера. Опасения потенциальных пользователей вызывает и необходимость делиться своими данными с разработчиками таких приложений, объяснили участники рынка.
Согласно результатам опроса TelecomDaily, более 98% российских пользователей мобильных устройств сталкивались со звонками мошенников и12% потеряла деньги из-за стандартных телефонных разводов.
Что касается полезных опций, таких как виртуальные номера (используются обычно для безопасного интернет-общения) и голосовые ассистенты (в том числе берут на себя общение с людьми, звонящими с незнакомых номеров) пользуются всего 1 и 3% абонентов соответственно.
Также исследователи выделили такой «инструмент» борьбы с мошенниками, как черный список в телефоне — туда нежелательные номера заносят 40% пользователей.
Но назвать это защитой от мошенников нельзя. Во-первых, злоумышленники постоянно меняют номера. Во-вторых, индивидуальный черный список формируется на основании уже принятых звонков, то есть не препятствует общению со злоумышленниками, - заявляет гендиректор TelecomDaily Денис Кусков
Настороженное отношение россиян к различным сервисам и приложениям для защиты от телефонных мошенников эксперты объясняют сомнениями пользователей в их эффективности и безопасности.
Поскольку злоумышленники постоянно меняют номера, нет гарантии, что алгоритмы будут надежно защищать от мошеннических звонков и при этом не будут блокировать действительно нужные соединения — например, курьерские службы, звонящие с незнакомых номеров, звонки для подтверждения разного рода кодов авторизации и промо-кодов и прочее, - отметил Денис Кусков
Ежегодно Роскомнадзор совместно с МВД проводит контрольные мероприятия по пресечению незаконной реализации SIM-карт, сообщили в пресс-службе ведомства. Для противодействия мошенническим действиям с использованием подменных номеров внесены поправки в закон «О связи», в рамках которого планируется создание системы «Антифрод». Она позволит комплексно решить вопрос с мошенничеством с использованием подменных номеров, отметили в службе.