Подавляющее большинство (98,8%) имеют неполные знания по этому вопросу, из-за чего они уязвимы перед мошенниками, которые используют методы социальной инженерии для кражи денежных средств с карт, делают вывод в компании.
Респондентов попросили назвать правила безопасного использования карт: совершать оплату только на официальных сайтах, не записывать ПИН-код от карты, не сообщать третьим лицам данные своей карты и т.д. Около 90% назвали хотя бы один способ. Лучше знакомы с этими правилами те, кто уже имел опыт общения с мошенниками, хуже всего — люди младше 25 лет.
Более половины (54%) опрошенных представителями компании заявили, что номер банковской карты и имя ее владельца нельзя сообщать никому, хотя их можно назвать настоящим сотрудникам банка. При этом 7% оказались готовы назвать третьим лицам код доступа в мобильное приложение, 9% — трехзначный код с обратной стороны карты, около 10% — подтверждающий код оплаты из СМС. Около 35% россиян готовы сообщить посторонним срок действия карты, 49% — домашний адрес, 55% — номер телефона, привязанный к карте.
В компании выяснили, что около 65% респондентов потенциально могут стать жертвами мошенников при оплате товаров в интернете, поскольку не обращают внимания на адрес страницы и не знают, что безопасный адрес начинается с https.